加強(qiáng)直銷(xiāo)監(jiān)管 促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)(下篇)
理性面對(duì)問(wèn)題,及時(shí)清除隱患為可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
匯總各地工商機(jī)關(guān)的市場(chǎng)檢查情況,以及各個(gè)直銷(xiāo)企業(yè)自查自糾情況,當(dāng)前直銷(xiāo)市場(chǎng)存在著的問(wèn)題,也一一浮現(xiàn)出來(lái)。理性面對(duì)這些問(wèn)題,有則改之,無(wú)則加勉,應(yīng)是直銷(xiāo)企業(yè)當(dāng)前面臨的重要工作任務(wù)之一,也是工商機(jī)關(guān)需要高度關(guān)注的重要監(jiān)管事項(xiàng)。
這些問(wèn)題主要有:
一是違規(guī)直銷(xiāo)問(wèn)題。從專(zhuān)項(xiàng)檢查期間查處的案件看,非直銷(xiāo)員(包括會(huì)員、優(yōu)惠顧客等)擅自從事直銷(xiāo)活動(dòng)、在非直銷(xiāo)區(qū)域從事直銷(xiāo)活動(dòng)問(wèn)題突出,占案件總數(shù)的50%。一些直銷(xiāo)企業(yè)變相給直銷(xiāo)員發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),名目繁多,計(jì)酬超過(guò)銷(xiāo)售總額30%。
二是夸大、虛假宣傳問(wèn)題??浯螽a(chǎn)品性能、功效、作用,吸引顧客購(gòu)買(mǎi);鼓吹快速致富,宣傳個(gè)別成功案例;借慶典、旅游 、新品推介、年度例會(huì)等名義組織大型聚會(huì),承諾高額回報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)豪華車(chē)輛、游艇等欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
三是直銷(xiāo)員招募、培訓(xùn)不規(guī)范問(wèn)題。有的直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員不經(jīng)培訓(xùn)考試,只填寫(xiě)個(gè)人基本信息、提供銀行卡就可成為直銷(xiāo)員。有的考試流于形式,不及格照樣發(fā)給直銷(xiāo)員證。個(gè)別企業(yè)仍然出現(xiàn)招募明令禁止的7類(lèi)人員加入直銷(xiāo)員隊(duì)伍。有的將購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品作為直銷(xiāo)員加入的門(mén)檻,收取入門(mén)費(fèi)。有的企業(yè)以激勵(lì)會(huì)、分享會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等形式變相培訓(xùn)招募直銷(xiāo)員。
四是經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)情況嚴(yán)重,直銷(xiāo)企業(yè)對(duì)其缺乏有效管控。目前,大多數(shù)直銷(xiāo)企業(yè)采取與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂協(xié)議、由經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)店鋪進(jìn)行傳統(tǒng)銷(xiāo)售。一些經(jīng)銷(xiāo)商打著直銷(xiāo)企業(yè)旗號(hào)違規(guī)培訓(xùn)和招募直銷(xiāo)員,甚至私下拉人員、結(jié)網(wǎng)絡(luò)搞違規(guī)經(jīng)營(yíng)。這幾年查處的經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)案件,占的比例比較高。
五是直銷(xiāo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不全面。根據(jù)《直銷(xiāo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》要求,直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)全面履行法律、經(jīng)濟(jì)、道德三方面社會(huì)責(zé)任,而有的直銷(xiāo)企業(yè)未能真正全面履行,片面地將履行社會(huì)責(zé)任理解為就是捐款捐物、做公益事業(yè)。
直銷(xiāo)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作暫時(shí)畫(huà)上了句號(hào)。但加強(qiáng)直銷(xiāo)監(jiān)管、促進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的工作只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有完成時(shí)。由于直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的特殊性,加強(qiáng)直銷(xiāo)監(jiān)管,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),過(guò)去是、現(xiàn)在是、將來(lái)也會(huì)一直是工商機(jī)關(guān)監(jiān)管直銷(xiāo)市場(chǎng)的常態(tài)化任務(wù)。直銷(xiāo)企業(yè)要以直銷(xiāo)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查和直銷(xiāo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任督導(dǎo)工作為契機(jī),將依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范有序發(fā)展納入到日常管理工作中,建立管控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,使專(zhuān)項(xiàng)檢查和督導(dǎo)工作的目的真正落到實(shí)處。在直銷(xiāo)企業(yè)、政府監(jiān)管部門(mén)與廣大消費(fèi)者的共同努力下,我國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)范健康有序發(fā)展工作必然會(huì)邁上新的臺(tái)階!
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