為切實(shí)貫徹和執(zhí)行《直銷管理?xiàng)l例》、《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范對(duì)直銷員的培訓(xùn)和考試工作的有效管理和實(shí)施，特制定本方案。

一、培訓(xùn)的主體

1.1  直銷培訓(xùn)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)

薈生（海南）健康產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的直銷培訓(xùn)執(zhí)行者是公司總部及各分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)主管部門。

1.2培訓(xùn)的對(duì)象

直銷員的招募和培訓(xùn)是公司市場(chǎng)開拓和建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，公司及其分支機(jī)構(gòu)將根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》的要求，負(fù)責(zé)對(duì)所招募的直銷人員進(jìn)行直銷培訓(xùn)。直銷員參加公司及其分支機(jī)構(gòu)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)全部免費(fèi)。

1．．3  培訓(xùn)師資

公司安排專門的直銷培訓(xùn)員負(fù)責(zé)對(duì)直銷員進(jìn)行培訓(xùn)，直銷培訓(xùn)員必須符合以下條件：

1.3.1是公司或者其母公司的正式員工：

1.3.2在公司工作一年以上：

1.3.3具有高等教育本科以上學(xué)歷和相關(guān)法律、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)；

1.3.4無因故意犯罪受刑事處罰的記錄；

1.3.5無重大違法經(jīng)營(yíng)記錄。

符合以上條件的培訓(xùn)人員，將由公司向其頒發(fā)按照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的式樣所印制的“直銷培訓(xùn)員證”。直銷培訓(xùn)員必須按《直銷培訓(xùn)員行為守則》的有關(guān)規(guī)定從事培訓(xùn)工作。同時(shí)，公司依法定期將取得“直銷培訓(xùn)員證”的人員名單上報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門備案，由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門將該名單在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)站上公布。

二、直銷培訓(xùn)的內(nèi)容

公司對(duì)所招募的直銷員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，考試合格者持直銷員證才能上崗。

2.1直銷員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試內(nèi)容分為：    ：

2. 11法律法規(guī)類

①《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》：學(xué)習(xí)兩個(gè)條例及配套實(shí)施細(xì)則，確保直銷行為規(guī)范、合法，堅(jiān)決與傳銷行為作斗爭(zhēng)；

②《合同法》：學(xué)習(xí)掌握合同法的有關(guān)內(nèi)容，明確權(quán)利義務(wù)；

③《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：了解法律相關(guān)規(guī)定，維護(hù)自身及他人的合法權(quán)益；

④《產(chǎn)品質(zhì)量法》：從法律的高度提升對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)；

⑤《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》：了解正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序

2 12個(gè)人所得稅法》：學(xué)習(xí)稅法，自覺納稅，履行公民應(yīng)盡的義務(wù)。

2.12  公司介紹類

系統(tǒng)介紹公司各方面現(xiàn)狀及其從事的健康產(chǎn)業(yè)以及誠(chéng)實(shí)守信、合法取酬的事業(yè)觀、企業(yè)遠(yuǎn)景、行為準(zhǔn)則與企業(yè)的社會(huì)公民角色等。

2.1.3產(chǎn)品介紹類

學(xué)習(xí)、了解公司系列健康產(chǎn)品的原理、特征、使用方法等，并通過對(duì)產(chǎn)品的介紹演繹健康觀念以及與產(chǎn)品有關(guān)的醫(yī)學(xué)保健知識(shí)。

2. 14市場(chǎng)營(yíng)銷類

①市場(chǎng)營(yíng)銷概論：學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論，了解“消費(fèi)者行為”、“營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為”等的基本概念；

②營(yíng)銷：學(xué)習(xí)了解公司直銷方式的基本原理和薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)制度；

③銷售的流程與技巧：系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握進(jìn)入直銷事業(yè)后的運(yùn)作技巧吞口系統(tǒng)流程，包括結(jié)識(shí)顧客、溝通消費(fèi)者、產(chǎn)品介紹、確認(rèn)需求、成交等各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)。

2.1.5行為規(guī)范類

《直銷員行為守則》：學(xué)習(xí)掌握行為直銷人員的行為范疇，提升其從業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，提示直銷風(fēng)險(xiǎn)等。

經(jīng)培訓(xùn)考試合格的人員，由公司頒發(fā)按照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的式樣所印制的直銷員證，與公司簽訂產(chǎn)品推銷合同后方可以公司直銷員的身份在公司經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立直銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)銷售經(jīng)批準(zhǔn)的直銷產(chǎn)品從事直銷活動(dòng)。

三、嚴(yán)格培訓(xùn)管理，維護(hù)社會(huì)秩序

3.1公司在進(jìn)行直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)中將嚴(yán)格遵循法律的有關(guān)規(guī)定，對(duì)直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的合法性、培訓(xùn)秩序和培訓(xùn)場(chǎng)所的安全負(fù)責(zé)。時(shí)刻警惕和堅(jiān)決杜絕下列任何情形的出現(xiàn)和發(fā)生：

3.1.1危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定；

3.1.2侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)憤、破壞民族團(tuán)結(jié)、煽動(dòng)民族分裂；

3.1.3宣揚(yáng)迷信邪說、色情、淫穢或渲染暴力、侵害人民身心健康；

3.1.4擾亂治安交通秩序和社會(huì)生產(chǎn)生活秩序；

3.1.5對(duì)直銷產(chǎn)品進(jìn)行夸大、虛假宣傳、貶低同類其它產(chǎn)品，強(qiáng)迫參加培訓(xùn)的人員購(gòu)買產(chǎn)品；

3.1.6對(duì)直銷員的報(bào)酬進(jìn)行過分渲染；

3.1.7從事法律法規(guī)禁止的其他活動(dòng)。

3.2公司不以任何名義安排其他任何單位或個(gè)人組織直銷業(yè)務(wù)培或考試。

3.3公司在每月15日前將本公司上一個(gè)月取得《直銷培訓(xùn)員證》的人員名冊(cè)，向商務(wù)部備案。未經(jīng)備案的人員，不得對(duì)直銷員開展培訓(xùn)。

3.4直銷培訓(xùn)員持證上崗。直銷培訓(xùn)員在進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)佩戴《直銷培訓(xùn)員證》。

3.5直銷培訓(xùn)員只能接受本公司指派進(jìn)行培訓(xùn)。公司及其直銷員應(yīng)對(duì)直銷員培訓(xùn)授課內(nèi)容的合法性負(fù)責(zé)。

3.6公司將于直銷培訓(xùn)或考試活動(dòng)前7日將培訓(xùn)或考試計(jì)劃（包括培訓(xùn)時(shí)間、具體地點(diǎn)、內(nèi)容、人數(shù)及直銷培訓(xùn)員、培訓(xùn)資料和考試時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)）在中文網(wǎng)站上公布。

3.7公司對(duì)每期直銷培訓(xùn)講授內(nèi)容進(jìn)行錄音，完整保存參加培訓(xùn)的人員名單、直銷員考試試卷。錄音資料、直銷員考試試卷應(yīng)妥善保管，至少保存3年。

3.8每年1月底前，公司將上一年度舉辦的直銷培訓(xùn)及考試情況報(bào)國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家工商行政管理總局各案。備案內(nèi)容包括：上一年度舉辦培訓(xùn)期數(shù)（每次培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數(shù)、直銷培訓(xùn)員、培訓(xùn)資料的名稱）、上一年度舉辦考試次數(shù)(每次考試時(shí)間、地點(diǎn)、試卷、參加人數(shù)、合格人數(shù))。

公司將嚴(yán)格執(zhí)行《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》，自覺接受國(guó)家有關(guān)部門和社會(huì)公眾的監(jiān)督。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司僅在設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)組織直銷培訓(xùn)，不在政府、軍隊(duì)、學(xué)校、醫(yī)院的場(chǎng)所及居民社區(qū)、私人住宅內(nèi)舉辦。

五、本制度經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)后，如涉及重大事項(xiàng)變更，將按照《直銷管理?xiàng)l例》的規(guī)定報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

六、本制度由公司負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)批準(zhǔn)公司從事直銷業(yè)務(wù)日起執(zhí)行。